Начини на доставка
| Куриер | Цена | Получаване |
|---|---|---|
| Интерлогистика | Безплатно за всички бойлери и за поръчки над 120 €; иначе по тарифата на Интерлогистика, добавена към сумата | До посочения адрес |
| Еконт | По тарифата на куриера | До адрес или офис според уговорката |
| Спиди | По тарифата на куриера | До адрес или офис според уговорката |
Безплатната доставка важи за всички бойлери и за продуктите от отопление, грижа за въздуха и абсорбатори с цена над 120 € — те са отбелязани с печат „Безплатна доставка“ върху снимката. Поръчка, която съдържа такъв продукт или е на обща стойност над 120 €, също се доставя безплатно с Интерлогистика. За останалите поръчки таксата по тарифата на Интерлогистика (тегло, гориво и наложен платеж) се добавя към сумата на поръчката и се плаща заедно с наложения платеж; точната сума се показва в количката преди потвърждаване.
Ако изберете Еконт или Спиди, доставката се плаща отделно на куриера и не е включена в показаното „Общо“ за стоките. Ще потвърдим избора и условията при обаждането за поръчката.
Срок
Обичайният срок е 1–3 работни дни след потвърждение, когато продуктът е в наличност. За отдалечени населени места, празнични дни или продукти с особен транспорт срокът може да е по-дълъг. Ако не можем да доставим в уговорения срок, ще ви уведомим и ще предложим нов срок или отказ от поръчката без разход.
Плащане
Плащането е с наложен платеж при доставка. Не изискваме предплащане през сайта. При заявена фактура попълнете фирмените данни в количката; проверете ги внимателно преди изпращане на поръчката.
При получаване
- Проверете броя на пратките, модела и видимото състояние на опаковката.
- При удар, разкъсване, намокряне или друга видима повреда поискайте преглед и протокол от куриера преди приемане.
- Снимайте опаковката и стоката и ни се обадете веднага, за да съдействаме.
- Запазете документа за покупка, гаранционната карта и всички принадлежности.
Липсата на протокол не отнема законовите ви права, но документът улеснява установяването на транспортна повреда.
Промяна или отказ преди изпращане
Свържете се възможно най-скоро на 0879 213 313или info@toplavoda.com. Ако пратката вече е предадена на куриер, се прилагат правилата за връщане и отказ.